Quanto vale o stress de não saber se você vai conseguir ver o seu time do coração conquistar o título mais importante da história? Isso depois de pagar entre R$ 9 mil e R$ 12 mil por um pacote de viagens que incluia, voos, hospedagem, mas também ingresso para a partida. A Outsider Tours tem um valor.
Para a Outsider Tours, esses stress todo, que incluiu ficar 24 horas no aeroporto do Galeão sem saber se embarcaria, vale R$ 1200 ou um coupon de desconto. Coupon para gastar ainda mais dinheiro com uma empresa que deixou centenas de torcedores do Flamengo na mão nos dias que antecederam a final da Copa Libertadores.
Leia Mais: Rumo ao Tetra! Saiba que clubes vão jogar a Libertadores 2023 com o Flamengo
Essa é a informação que a advogada de quatro dos torcedores do Flanengo que conseguiram viajar depois de muita luta passou para o repórter Venê Casagrande, de O Dia. De acordo com reportagem publicada nesta segunda-feira (14), esta foi a proposta apresentada por um dos sócios da agência de viagens, identificado como Fernando.
A advogada que preferiu não se identificar, afirmou que a proposta oferecia duas opções de “ressarcimento”. O recebimento de R$1200 ou um desconto de 50% na compra de um pacote para assistir o Mundial de Clubes. O evento não tem data marcada, pois ainda não há confirmação de que vai acontecer.
De acordo com a matéria em O Dia, a proposta foi prontamente recusada. Os torcedores que conseguiram viajar e ver o Flamengo ser campeão após mais de 24 horas de espera no Rio de Janeiro estão decididos a processar a Outsider Tours em busca de indenizações maiores.
Outsider Tours não conseguiu entregar serviços contratados
Os primeiros problemas começaram a surgir no início da semana da final da Libertadores, marcada para Guayaquil em 29 de outubro. Passageiros da Outsider Tours que tinham saídas marcadas para 26 de outubro receberam mensagens de que seus voos seriam remarcados. Eles também receberam garantias de que todos viajariam.
A primeira desculpa apresentada pela agência de viagens foi de que a possível erupção de um vulcão no Equador estava causando os atrasos. Essa versão foi logo desbancada. Em seguida, os passageiros descobriram que não havia aviões contratados para realizar os voos.
A repórter Gabriela Moreira, do GE, revelou que a Outsider Tours sabia dos problemas de autorização da ANAC aos aviões que fariam os voos desde meados de outubro. Mesmo assim, nada foi informado aos passageiros até a véspera das viagens.
No Aeroporto do Galeão, foram três dias de caos. Torcedores entraram em desespero ao perceberem que não iriam viajar, mesmo depois de gastarem mais de R$ 10 mil. Quem conseguiu viajar, chegou a Guayaquil relatando a desorganização que presenciou no Rio. O Mundo Rubro Negro conversou com um desses torcedores.