Os torcedores que tentam chegar a Guayaquil por meio da Outsider Tours, empresa que se tornou patrocinadora do Flamengo nos últimos dias, enfrentam uma série de problemas. Nas redes sociais, diversos flamenguistas postaram relatos informando estarem se sentindo lesados após não conseguirem embarcar para Guayaquil. Marcelo Priolli é um desses clientes.
O rubro-negro relata que a empresa não está prestando o serviço prometido e voo fretado foi cancelado. De acordo com o torcedor, o pior é o silêncio da empresa e ainda do clube, que segue sem se manifestar sobre tudo que está acontecendo.
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“Infelizmente não está prestando serviço algum, apenas um enorme desserviço com todos que confiaram nela e seus influenciadores. Comprei quatro pacotes ainda em dezembro de 21. Não respondem, não retornam. Assustador! E o Flamengo calado igualmente”, relata Marcelo.
Em uma publicação do Flamengo sobre a patrocinadora, o torcedor responde: “Estão de brincadeira? Estão vendo o que essa agência está fazendo com os torcedores que compraram seus pacotes para Guayaquil?”.
Outro torcedor disse: “Eu estou sendo lesado, mas não tenho a mínima ideia do que está acontecendo. Não há nenhuma informação”. Na internet, pipocam vídeos do aeroporto com os torcedores furiosos reclamando diretamente com representante da Outsider Tours. Veja:
Situação dos voos da Outsider Tours
Durante a madrugada, o voo fretado que iria para o Equador às 1h (Horário de Brasília) foi cancelado. Alguns torcedores relataram que o posicionamento da empresa era de que isso estava acontecendo por conta de um alerta em um vulcão em Guayaquil, mas não há informações oficiais sobre isso. Os voos das outras empresas não foram cancelados.
Um dos sócios da agência gravou um vídeo para comunicar que os torcedores que não embarcaram pela madrugada seriam realocados para voar em outros horários durante o dia. Mas na parte da manhã, as saídas prometidas não aconteceram, desencadeando na revolta dos torcedores nesta manhã, como mostra o vídeo acima. Além disso, o motivo do cancelamento seria o não cumprimento dos compromissos por parte de um parceiro da agência.
Torcedores temem calote
Há quem entenda que a empresa possa estar dando calote nos torcedores, ou não tenha estrutura suficiente para fazer as viagens programadas.
No Twitter, o flamenguista Leonardo relatou: “Muitos torcedores tiveram o voo cancelado hoje e até o momento ninguém sabe o porquê e provavelmente todos que compraram não vão conseguir viajar. Resumindo, tomaram um calote”, teme o torcedor.
Flamengo não se pronunciou sobre o ocorrido
A agência está ligada ao Flamengo, já que se tornou patrocinadora do clube no início da semana, mas a assessoria rubro-negra ainda não se manifestou sobre o assunto. Nas redes sociais do time, é possível encontrar publicações sobre a empresa, recomendando o patrocinador para os torcedores que vão ao Equador.
Em contato com a Outsider Tours, o MRN apurou que a agência responsabiliza a empresa indicada pela LATAM, que não entregou as aeronaves para que as partidas para Guayaquil acontecessem.